FAQ(よくある質問)

明らかにされた最もよくある質問:

1)オンライン注文はどの程度安全ですか?

A:クレジットカードを使用してオンラインで購入する場合、すべての情報はSSLで保護されたWebページに入力されます。 その後、お客様の情報はSSLで暗号化され、クレジットカードプロバイダーのネットワークに直接送信されます。ネットワークでは、カードとトランザクションが承認および承認されます。

お客様のクレジットカード情報は、当社のサーバーに保存されません。

あなたが使用することを決めた場合 PayPal、すべての情報はPayPalに残り、暗号化およびセキュリティプロトコルに該当します。 お客様のメールアドレス以外のPayPalの詳細にはアクセスできません。


2) どのような決済方法がありますか?

A:すべての主要なクレジットカード(VISA、Mastercard、AMEX)、PayPal支払い、ApplePayをご利用いただけます。

個人小切手、郵便為替、銀行振込、デビットカード決済、代金引換は受け付けておりません。

すべての注文は米ドル(米ドル)で表示されます。 カートの内容は現地通貨で表示されますが、最新の為替レートで米ドルを使用してチェックアウトします。

3)荷物はいつ届きますか?

A: プラス&マイナス共同. 最高の価格と最も興味深い製品を提供するために、世界中の商人や職人と提携しています。 

私たちのシステムは高度に自動化されており、注文が処理されると、電子メールおよびSMSメッセージが送信されます(携帯電話番号を提供した場合)。 オンラインで注文を追跡する 進行状況を確認します。  

私たちは世界中のどこにでも発送するので、居住国によって異なりますが、すべての商品がチベット、米国、中国、ヨーロッパ、タイなどの同じ場所から発送されるわけではありません。7〜30日かかる場合があります。平均。 これはあなたの国の税関と輸入プロセスに大きく依存しています。 以下は、お住まいの地域の最も一般的な時間枠です。 

  • 米国:平均5〜35日 
  • カナダ:平均5〜35日
  • ヨーロッパ:平均10〜35日
  • オーストラリア:平均8〜30日
  • 他のすべて:平均30〜60日

 *この期間中、Covid-19関連の問題が原因でサプライチェーンに影響が及ぶ場合、郵便および運送業者の遅延により、合計配送時間が若干長くなる可能性があります。


4)確認メールが届かない注文をしましたか?

A:ご注文の際はメールが正しいことを確認してください。 SPAMまたはJUNKフォルダをチェックして、確認メールがそこに送信されたかどうかを確認してください。

何も受け取っていない場合は、メールアドレスを間違って入力した可能性があります。メールでお問い合わせください。 support@plusminusco.com  ご注文番号をお知らせください。調査いたします。

5)追跡情報はいつ入手できますか? 注文確認または追跡の通知メールが届きません。どこで入手できますか?

A:通常、配送業者はシステムをゆっくりと更新します(追跡を取得するまでに数日かかる場合があり、それ自体の更新にも時間がかかります)。 私たちのグローバルサプライヤーはすべて追跡番号を提供し、100%の満足保証を提供します。

6)。 注文を追跡するにはどうすればよいですか?

A:注文すると、注文に関するすべての詳細と一意の注文IDが記載されたメールが届きます。 あなたは「注文品の追跡 右上隅の「マイアカウント"、そしてあなたの注文の追跡を開始します。 

パッケージがXNUMXつの場所から他の場所/国に輸送中の場合、注文のステータスが更新されるまで数日かかることがありますので、しばらくお待ちください。 

7)。 払い戻し/交換ポリシー

A:シャツを受け取りましたが、ぴったりではありませんか? 使用するために手を差し伸べるだけで、私たちはあなたの世話をすることができます。 あなたがしなければならないすべては、ここ米国で私たちのアドレスにそれを送ることです。 返品時に返金いたしますので、ご希望のサイズでご注文いただけます。 

8)。 ブロガー、有名なソーシャルメディア、モデルなどと協力しますか?

A:通常はい、あなたの情報、ソーシャルメディアアカウント、およびその他の役立つ情報を、 support@plusminusco.com それを確認します。 あなたも私たちを見てみることができます アフィリエイトプログラム

9)。 卸売りの注文は受け付けますか? 

A:ご注文のサイズとお客様のビジネスによっては可能です。 メールでお問い合わせください admin@plusminusco.com